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Questions fréquentes Atlas Pro ONTV

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur l'abonnement Atlas Pro, l'installation, les appareils compatibles, l'activation et le support.

Quels appareils sont compatibles avec Atlas Pro ?

Atlas Pro ONTV peut être utilisé sur Smart TV, Android TV, Fire Stick, iPhone, iPad, ordinateur Windows/Mac, tablette et boîtier IPTV selon l'application choisie.

Combien de temps prend l'activation ?

L'activation est généralement rapide après réception des informations nécessaires : application utilisée, identifiant, adresse MAC ou codes de connexion.

Comment commander un abonnement Atlas Pro ?

Choisissez votre formule 1, 2 ou 3 écrans, puis contactez-nous sur WhatsApp pour recevoir les étapes de commande et d'activation.

Que faire si l'application ne fonctionne pas ?

Contactez le support avec le modèle de votre appareil, le nom de l'application, une capture si possible et une description précise du problème.

Atlas Pro fonctionne-t-il sur Smart TV Samsung ?

Oui, selon l'application disponible sur votre télévision. Le support peut vous indiquer la méthode la plus adaptée à votre modèle.

Quelle formule choisir ?

La formule 1 écran convient à un usage individuel. Les formules 2 et 3 écrans sont adaptées aux foyers qui veulent utiliser plusieurs appareils.

Poser une question Voir le guide installation