Avant activation
Si l'abonnement n'a pas encore été activé, contactez rapidement le support pour signaler votre demande et vérifier les possibilités d'annulation.
Remboursement
Politique de Remboursement
Cette politique présente les principes appliqués aux demandes de remboursement liées aux abonnements Atlas Pro ONTV commandés via abonnement-atlas-pro.xyz.
Après activation
Une fois l'accès activé et les informations transmises, les demandes sont étudiées au cas par cas selon le problème rencontré.
Problème technique
En cas de difficulté, le support propose d'abord une vérification de l'application, de l'appareil et de la connexion avant toute décision.
Faire une demande
Envoyez votre demande à atlaspro.ontv89@gmail.com ou via WhatsApp avec votre numéro de commande, appareil utilisé et description du problème.